Garancia spokojenosti

Pre spokojnosť našich zákazníkov robíme maxime. Zháňate darček a neviete si rady? Nechcem sa inšpirovať na našich stránkach alebo sa pozrite na ďalšie stránky s tovarom a lákavými ponukami. Prečo u nás nakúpiť sa dozviete nižšie v texte. :-)

Všetky výrobky uvedené na našich stránkach je skladom. Ak sa nejaký tovar vypredá a nemôžeme ho odoslať, budeme Vás o tom informovať (elektronicky alebo telefonicky na uvedené kontakty v objednávke). Chcete mať 100% istotu, že Vami objednaný tovar je na sklade? Zavolajte nám pred odoslaním objednávky (alebo po odoslaní objednávky) do skladu na 226 210 524 alebo využite chatu na našich stránkach. Ak to bude v našich silách, radi Vám poradíme.

Snažíme sa Vám poskytnúť čo najkvalitnejšie dopravu za najnižšiu cenu. Ceny za prepravu najde tu. Pri odovzdaní balíka prepravnej spoločnosti ste informovaní (elektronicky alebo sms na uvedené kontakty v objednávke) o stave vašej objednávky. Ďalej Vám príde správa s orientačným časom dodania vášho balíku. Ak chcete tovar vymeniť môžete využiť spätného zvozu u prepravnej spoločnosti (informujte sa na +421 552 021 358). Pri doručení novej zásielky, môžete pôvodnú odovzdať vodičovi.

Nie ste spokojní, nepáči sa Vám objednaný tovar, nezodpovedá predstavám alebo popisu na stránkach? Nevadí, nepoužitý tovar môžete do 14 dní od prevzatia objednávky vrátiť a tým odstúpiť od sprostredkovanej zmluvy. Adresu pre vrátenie tovaru nájdete tu na stránke (adresa pre vrátenie tovaru) alebo vo formulári pre vrátenie. Do balíka k tovaru odporúčame priložiť vyplnený formulár a kópiu vašej objednávky (pomôžete nám s vybavením vašej požiadavky).

Nechce sa Vám platiť "drahú" prepravu? Máme pre Vás jednoduché riešenie! Nakúpte na našich stránkach za vyššiu sumu ako je 39,17 € a budete mať dopravu v cene objednaného tovaru! Nakúpiť na venda.sk sa proste oplatí :-)